Politica y protocolo del SPA
RESERVAS
El equipo del SPA está a su servicio para ayudarle con la selección de servicios y tratamientos incluyendo el orden adecuado de los mismos. Le animamos a realizar las reservas con la mayor anticipación posible, para asegurar la disponibilidad de sus tratamientos favoritos. Puede realizar su reserva por la pagina web,por telefono o directamente en la recepción del SPA.
RESERVAS DE GRUPO
Reservas de grupos a partir de 12 personas en adelante, han de hacerse por teléfono o por correo con un tiempo mínimo de dos semanas antes, pagando un 50 % de los tratamientos reservados, la fecha de la realización del servicio estará sujeta a la disponibilidad del centro.
POLITICA DE CANCELACION
Si usted desea cancelar su reserva, debe comunicarlo con al menos 24 horas de antelación, evitando así el cargo del 100% del tratamiento. Un cambio de cita será posible con al menos 4 horas de antelación, siempre dependiendo de la disponibilidad. Esta no aplica para los grupos.
POR LOS GRUPOS
En caso de cancelación o modificación, debe comunicarlo con 7 días de antelación, evitando así el cargo del importe íntegro de los tratamientos reservados.
RETRASOS
Si acude tarde a su tratamiento, debe tener en cuenta que llegar tarde simplemente acortará su tiempo de tratamiento. Dependiendo de la duración de su tratamiento, un retraso largo puede convertirse en una ausencia y por tanto el cargo completo de la tarifa del tratamiento a su cuenta o tarjeta de crédito.
Por favor respete la política de cancelación de Spa Natural Center, avisando con 24 horas de antelación como mínimo, a la hora del tratamiento. Si se trata de grupos una semana de antelación a la fecha.En caso de no cancelar o modificar la reserva según la política de cancelación, se le cobrará el importe íntegro de los tratamientos reservados.
CONDICION FISICA Y DE SALUD
Recomendamos no realizar los tratamientos justo después de comer y los mismos no serán realizados a ningún cliente que se encuentre bajo la influencia de alcohol o drogas. El afeitado antes de un tratamiento de exfoliación y las quemaduras solares antes de cualquier servicio SPA deben ser evitados. Le rogamos que nos avise de cualquier condición física, embarazo, hipertensión, alergia o lesión que pudiera afectar al servicio cuando realice su reserva.
PREGNANCY
Mujeres embarazas por debajo de los 6 meses, problemas del corazon o de presion no son recomendadas a usar las facilidades del spa. Favor permita al equipo del spa a guiarlo en la selección de tratamientos ya que algunos tratamientos no son recomendables durante esta época especial.
NORMATIVA BASICA DEL SPA
Queremos ofrecerle un entorno de relajación y tranquilidad, para ello es fundamental respetar la intimidad y serenidad de nuestros huespedes limitando el uso de teléfonos móviles y manteniendo un tono de voz bajo.No se permite fumar ni consumir alimentos y bebidas del exterior. El acceso es para mayores de 18 años.
FORMAS DE PAGO
Los tratamientos del SPA pueden ser pagados via paypal on line ,en efectivo o con tarjeta de crédito. Los servicios del SPA siempre serán pagados por adelantado. Se aconsejan las reservas anticipadas.
PRECIOS
Todos los precios son en moneda DÓLAR y están sujetos a cambios sin previo aviso.
SPA EN CASA
Todos los productos utilizados en nuestros tratamientos estan disponibles para compra en nuestra boutique de Spa.